Q캐리어가 많은데 다 실리나요?
네. 공항가자콜밴은 넉넉한 프리미엄 밴으로, 성인 여러 명이 타셔도 대형 캐리어를 여러 개 함께 실을 수 있습니다. 인원과 짐 개수(예: 어른 4명 + 28인치 캐리어 4개 + 유모차)를 알려주시면 가장 알맞은 차량으로 안내해 드립니다.
Q새벽·심야에도 운행하나요? 예약은 언제까지 하면 되나요?
24시간 예약을 받습니다. 새벽·심야 비행기도 시간에 맞춰 모십니다. 평시에는 전날까지, 새벽 출발·단체·명절 성수기에는 2~3일 전 예약을 권해드립니다. 차량이 마감되기 전에 미리 잡아두시는 편이 안전합니다.
Q요금은 어떻게 되나요? 추가금이 붙진 않나요?
미터기가 아닌 사전 확정 요금입니다. 구간·인원·짐·시간을 알려주시면 타기 전에 금액을 확정해 안내합니다. 심야·카시트·경유처럼 금액이 달라질 수 있는 조건은 예약할 때 미리 말씀드리고, 그 외에 도착 후 임의로 올리지 않습니다.
Q집 앞에서 공항까지 바로 가나요? 짐도 실어주시나요?
네, 도어투도어입니다. 댁이나 숙소 앞에서 공항 출국장까지 바로 모시고, 무거운 짐은 기사가 함께 실어드립니다. 돌아오실 때 공항 픽업(샌딩)도 같은 방식으로 이용하실 수 있습니다.
Q카시트나 유아 동반이 가능한가요?
가능합니다. 아이 나이와 인원을 예약 시 알려주시면 카시트 준비 여부를 함께 안내해 드립니다. 유모차도 접어서 실을 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
Q몇 명까지 탈 수 있나요? 단체도 되나요?
프리미엄 밴 기준으로 일행과 짐을 한 차에 모시는 것을 기본으로 합니다. 인원이 많은 단체는 차량 대수를 맞춰 안내해 드리니, 총 인원과 짐을 알려주시면 가장 효율적인 방법으로 배차해 드립니다.
Q인천·김포공항 어디서 어떻게 만나나요?
출국(샌딩)은 댁 앞에서 출발해 공항까지, 귀국(픽업)은 입국장에서 만나 바로 차량으로 모십니다. 픽업 시에는 항공편명과 도착 시각을 알려주시면 도착 시간에 맞춰 대기합니다. 만나는 위치는 예약 확정 후 문자·카톡으로 자세히 안내해 드립니다.
Q예약 변경·취소나 비행기 지연 시엔 어떻게 하나요?
일정이 바뀌면 가능한 한 빨리 전화나 카톡으로 알려주세요. 비행기 지연·조기 도착은 항공편을 확인해 대기 시간을 조정합니다. 변경·취소 기준은 예약 시 함께 안내해 드립니다.
Q노원구가 아닌 다른 지역도 되나요?
네. 서울 전역은 물론 수도권·지방에서도 인천·김포공항까지 이용하실 수 있습니다. 출발 지역을 알려주시면 해당 지역 기준으로 확정 요금을 안내해 드립니다.
Q외국어 상담도 되나요?
카카오톡·라인(LINE)·위챗(WeChat)·왓츠앱(WhatsApp)으로 상담하실 수 있습니다. 예약하기 페이지의 QR 코드를 스캔하시면 바로 채팅으로 문의가 가능합니다.
Q결제는 어떻게 하나요?
예약 확정 후 안내해 드리는 방법으로 결제하시면 됩니다. 네이버 스마트스토어를 통한 간편 예약·결제도 가능합니다. 자세한 내용은 요금안내 페이지를 참고해 주세요.